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14场胜负彩:专业和真诚服务于每一位死者的家庭成员

时间:2021/4/3 9:00:14   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:又是清明的一年。在北京东郊的殡仪馆里,木兰静静地开着,遮掩了高低楼阁。东郊殡仪馆是北京两家殡仪馆之一,位于东五环外平房桥附近。近年来,业内经常用“惊天动地”一词来形容东郊殡仪馆的服务。不仅仅是环境的改善和硬件的改善,核心在于“软件”的升级:利用“家庭服务”让逝者体面地行走,让生者得到安慰。生、老、病、死永不分割时间。在...
又是清明的一年。在北京东郊的殡仪馆里,木兰静静地开着,遮掩了高低楼阁。东郊殡仪馆是北京两家殡仪馆之一,位于东五环外平房桥附近。近年来,业内经常用“惊天动地”一词来形容东郊殡仪馆的服务。不仅仅是环境的改善和硬件的改善,核心在于“软件”的升级:利用“家庭服务”让逝者体面地行走,让生者得到安慰。生、老、病、死永不分割时间。在这里,为了对逝者的尊重和对家庭成员的理解,这些船夫在他们生命的最后一天,一年365天坚持这样做。服务指导、遗体火化、主持葬礼、骨灰储存和回收……他们希望把生命最后的告别推向极致。清明节期间,《北京青年报》记者采访了东郊殡仪馆的服务团队,向他们讲述了这些摆渡人的故事。

“协商中心应负责接听家庭成员的电话咨询。这里也是东郊殡仪馆经营的第一站。我们所说的和所做的都是东交的代表,不可能有任何缺陷!”张军作为东郊殡仪馆谈判中心主任,对自己和8位同事的工作有严格的要求。从业16年,以奉献、专业和真诚服务于每一位死者的家庭成员。

“家里有人去世了。除了悲痛和有时的恐慌,我们还得充当家人的知己,帮助他们解决所有的难题。”张军表示,谈判中心完成与该家庭的对接后,将根据需要参观图书馆。本部门涉及的业务部门进行日程安排,包括灵车安排、尸体转运、火化预约等,每一项都要妥善安排。“特别是时间问题,包括灵车,的地址,火化的遗体的时候,使用的次数的告别大厅,告别大厅的名称,因为这将涉及家庭事务的所有方面。”张军说。

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